МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО с владельцами интернет-магазинов, торговых страниц в социальных сетях, магазинов, торговых точек и организаторов совместных покупок.

Важно! Обязательно к прочтению!

Дорогие наши клиенты!

 

Мы хотитим попросить вас о некоторых вещах.

1) Когда вы хотите узнать, в какой стадии ваш заказ, сделать дозаказ, изменить размер или что-то еще, то начинайте ваше сообщение с номера заказа. 

2) Если вам нужна доставка Транспотрной Компанией, то при оформлении заказа, подписывайте ваши паспортные данные. Порой связаться с вами бывает сложно, а из-за отстутствия данных, отправка может быть перенесена.

3) Просим обратить вас внимание на то, что рассылка чеков проходит в течении всего дня - в четверг.

В субботу - с позднего вечера до ночи. 

Мы понимаем, что вы волнуетесь за ваш заказ и его отправку, но по несколько сообщений от каждого из вас, во время рассылки, лишь увеличивают её время. Ведь мы стараемся отвечать в этот момент и на ваши вопросы.

4) Если на ваше сообщение не ответили в течении 10-15 минут, не обязательно его дублировать по несколько раз. У нас, как и у вас, есть разного рода потребности. Отвечаем в порядке очереди, но быстро это не всегда получается. Ведь на почту ежедневно приходит более 500 писем.

5) Если у вас возникла проблема с определением сезона верхней одежды, то посмотрите на категорию в которой вы находитесь. Женская верхняя одежда и Детская, имеет разделение на осень и зиму. Зимняя одежда - еврозима, до -20 градусов.

С уважением, Ваш OptStyle.

Читайте также:

 
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ Продолжить покупки